Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Köhner Müzik Aletleri Sanayi ve Ticaret A.Ş. tarafından hazırlanmıştır. Kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği bizim için önemlidir.

1. İşlenen Kişisel Veriler

Hizmetlerimizden faydalanmanız sırasında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Kimlik bilgileri: ad, soyad
• İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası, teslimat/fatura adresi
• Müşteri işlem bilgileri: sipariş geçmişi, sepet bilgileri, talep ve şikâyetler
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları, oturum bilgileri
• Ödeme bilgileri: ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu (iyzico) üzerinden alınır; kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Siparişlerinizin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
• Üyelik kaydının oluşturulması ve hesabınızın yönetilmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve faturalandırma
• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Açık rızanız olması hâlinde pazarlama ve kampanya bilgilendirmeleri

3. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebebi

Verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir (KVKK md. 5).

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Verileriniz yalnızca aşağıdaki taraflarla ve hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşılır:

• Kargo ve lojistik firmaları (teslimat amacıyla)
• Lisanslı ödeme kuruluşları (ödeme işlemi amacıyla)
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal yükümlülükler kapsamında)
• Bilişim altyapısı ve e-posta hizmet sağlayıcıları

5. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca (örneğin ticari ve vergisel kayıtlar için 10 yıl) saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK md. 11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme ve işlemenin münhasıran otomatik sistemlerle analizi sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi info@kohnerinstruments.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

7. Çerezler

Sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.